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文 | 姚兰编辑 | 乔芊创业五年后,95后创始人刘光耀不干CEO了5月9日晚,他在个人公众号发文《我,刘光耀,融资5亿,28岁辞任CEO》他承认自己是不够称职的CEO,将“把CEO让给更合适的人”,自己则投身公司内部的内容创业项目。
文章发布后,许多关心这家公司的人感到震惊、不解“当天有将近四百个好友问我怎么回事儿”从文章中你能感受到,刘光耀是那种不太费力就能引发“共情”的创始人一位内衣品牌创始人在朋友圈转发文章后称:过去一年,我也深刻理解作为创始人的能力长板和边界,放弃自己对完美的要求,懂得往后退、懂得示弱是重要的管理艺术。
创立于2018年的bosie是刘光耀正式工作过的第一家也是唯一一家公司他创业时还在清华读研,没经验、没资源,却凭借着“拿掉服装性别界线”的想法和野心,在同质化严重的服装业撕开了一道口子 bosie至今已完成8轮融资,投资方不乏真格基金、五源资本、金沙江创投等头部机构,以及B站这样的明星公司。
2021年销售额达到7亿元,这是bosie的巅峰时期时间来到2022年,消费投资“大降温”、疫情重创线下生意,一路狂奔的bosie第一次体会到了资本寒冬和市场寒冬的双重考验今年1月,36氪独家报道bosie获得1亿元B2轮融资时,刘光耀就坦言,“bosie在过去一年遭受的困难,远大于其过去四年所取得的成就。
”“贪大求快”、“对做一家百亿美金的公司和3-5年内IPO有执念”的刘光耀真诚地反思了自己和公司的问题,并付诸一系列行动:精简产品线,将款式缩减至1500个,不到2021年的一半;关掉了“不可能长期盈利”的试验型门店,并缩减上海淮海路旗舰店的面积,从原来标榜的“大而美”,到先做“美”再做“大”。
就在bosie 急速转向的当口,刘光耀辞任品牌CEO一职,这很难不引发讨论“年轻创始人因为干得不好被‘宫斗’出局,这是一个经典剧本,但在我们这儿是不成立的”刘光耀对36氪未来消费直言他说卸任CEO、投身自媒体创业,是顺应自己的本性,也是在流量日渐昂贵的商业环境中,为bosie品牌寻找破局的办法。
今天的新锐消费品牌怎么了?今天的年轻创始人们怎么了?未来创业的出路在哪里?这是刘光耀想让大家从他的“行为艺术”中思考的问题今年1月和他发布卸任信的上周,我们分别对刘光耀做了一次专访此前他更多反思了公司商业层面的问题,这次他更多反思了自己。
以下是两次访谈的汇编:
bosie创始人刘光耀把“卸任CEO”这件事正儿八经地说出来36氪未来消费:《我,刘光耀,融资5亿,28岁辞任CEO》,文章标题是你取的吗?刘光耀:我哥们前一天晚上拍脑袋取的刚开始我感觉很不适,后来一想,好像也不错。
36氪未来消费:你确实是具备“流量思维”的内容创作者刘光耀:我不敢说自己比新媒体运营同学专业,但是我大概懂人的心理36氪未来消费:文章发完,当天晚上你几点睡的?刘光耀:凌晨三四点睡的,因为我要回微信,文章发出后有将近四百个好友问我怎么回事儿。
然后第二天早上9点多就起来了,因为要抓紧干活,就是短视频创作36氪未来消费:让你印象深刻的消息有哪些?刘光耀:消息内容以鼓励的居多有些人没看明白就来安慰我,觉得我是被赶出去了但如果我是被投资人赶出去的,我就不会这么写,肯定直接写了。
在公众面前,一旦撒了第一个谎,就会有第二个谎,这样很累的像我们这样的小公司,CEO卸任,不存在任何八卦,我这最多就是行为艺术(笑)36氪未来消费:大家那么想似乎也可以理解刘光耀:年轻创始人因为干得不好被“宫斗”出局,这是一个经典的剧本,大家也喜欢听到类似这样比较刺激的情节,但在我们这儿是不成立的。
36氪未来消费:也有很多消费品牌创始人都转发了这篇文章,并持支持态度刘光耀:每个人转发的情感因素不一样比如我们公司同事就不太敢转,因为不知道这个老板是什么情况这篇文章就是一个宣言,我有义务让大家知道我是动真格的,我也不知道文章发出来后会被怎么解读。
36氪未来消费:转发文案提到最多的关键词是“勇气”刘光耀:如果还配得上一句夸奖的话,那就夸我勇敢吧,我觉得这点还当得起,其他的可以再看看创业第一天起,我就不怕丢脸36氪未来消费:干了五年CEO,你如何形容这段经历?。
刘光耀:我只谈论我自己,做CEO之于我是对抗人性,做内容是顺应本性36氪未来消费:卸任CEO,有“轻松”的感觉吗?刘光耀:一点不轻松,压力很大,因为我在做新事,还是像辛弃疾一样带兵打仗,不过是换了一种方式。
卸任CEO,不是说我完全撒手不管业务,而是说管得没有那么细了36氪未来消费:是在什么时候,你下定决心说要“搞内容”了?刘光耀:今年4月是我觉得这个事儿必须kick off(启动)的时间,但事实上从去年9月起,我就有了这个念头。
每天去盯产品和运营,本来就不是我擅长且喜欢的事儿,何不在内部自己创业?“超级个体”是一个趋势,社交平台账号的商业价值其实不比一个公司低的相比门店,线上其实更让我头疼我必须all in,才能抓住线上流量结构化重组带来的机会。
bosie产品36氪未来消费:你卸任CEO,投资人们的态度如何?刘光耀:直到今天,也会有投资人认为这样做不合适吧他们看光耀,可能觉得是一个不懂事的孩子36氪未来消费:你担心外界认为你言行太过高调吗?刘光耀:
大家都说创始人要低调搞产品,这没错,但前提是创始人的特质跟这个事儿是否匹配一家小公司的创始人有点自带话题性,出来做内容可以帮助公司获得更多的关注和资源,这应该不算错我做得不好,出来分享自己的教训和脆弱,这应该也不算错。
如果说伤害到谁的话,也只是伤害到我自己另一方面从感性上来讲,我希望我的分享能为年轻创业者和大学生带来一点点启发36氪未来消费:你觉得大家能获得什么启发?刘光耀:本质上,我试图提出一个问题,我们这一代人的生活应该怎么过?比起改变世界,可能更重要的是找到自己。
改变世界的机会不多了,但找到自我的意义谁都可以创业也是在找自我的意义36氪未来消费:你创业找到的意义是什么?刘光耀:大家都在问中国什么时候出下一个马斯克,马斯克确实伟大,但不是说每一代伟大的企业家都只能长成这个样子。
上一代企业家已经帮我们解决了经济问题,现在宏观环境变了,我们这代创业者是不是可以去思考一下文化、思想乃至哲学问题?破山中贼易,破心中贼难我先把我的职业解构了,这有点像我五年前在清华休学创业每一年,都害怕公司活不下去
36氪未来消费:之前的媒体报道中,你说过,公司做这么烂,自己有很大责任刘光耀:我不介意承认自己是一个不成熟的CEO公司在过去一年遭受的困难,远大于过去四年所取得的成就其实不只是去年,而是每一年、每一天,我都在害怕公司活不下去。
36氪未来消费:你自己最重要的教训是什么?刘光耀:可以用四个字来总结,这也是我在公司内部报告里提到的——贪大求快过去几年,我有两个执念,一是要做一家估值百亿美金的公司,二是一定要在3~5年内IPO,快速给投资人和管理层回报。
直到去年,我才知道品牌不是这么做的,生意也不是这么做的对于“大而快”的追求,根本地影响了我个人的心智、情绪和决策质量36氪未来消费:产品层面,bosie暴露出了哪些问题?刘光耀:过去,为了满足大店所需的SKU宽度,我们做了大量的产品,但实际上没有足够多的人对它负责,没有足够多的流程对它进行监督,没有足够多的钱放在里面,也没有足够的耐心去等待它的完善。
那么它的质量(做工和设计)就会不好产品水平决定了公司的扩张是低效的,是靠流量和营销堆上去的看到这个问题后,我们做的第一件事就是精简产品线,只做自己最擅长的产品,并投入全部精力和资源这是非常简单的一个转变,它的成效从4月起已经开始显现了。
36氪未来消费:精简产品线,意味着更依赖爆品策略吗?刘光耀:爆款代表了“upside”,短期内冲量增长,这件事在目前的市场环境里已经不重要了爆款确实可以快速把自己养起来,但是当bosie已经有了一定的基础销量和粉丝用户,就要考虑如何不断提高自己的“downside”。
比如,掉扣子,脱线,英文含义表达错误,这些低级错误我们都犯过,现在是零容忍36氪未来消费:那对于设计师的培养和管理,有了哪些改进?刘光耀:过去,我们会采用绝对理性的考核标准设计师希望拿到更高的绩效提成,这件事本身是没有错的,但这样的引导,会让他们思考的是如何更迎合市场,而不是引领市场。
TA做的风格好,那我也学,内部就会同质化品牌也没有沉淀下来自己的产品基因,而这个基因不是说某一季的销售额里被验证,它只有在3~5年甚至更久远的时间里被一群消费者喜爱,才能成为品牌的符号现在,销售表现不再是衡量产品的唯一要素,我们更关心设计师个人的成长,注重从感性层面与TA们一对一聊天。
36氪未来消费:你是什么时候意识到门店出问题了?刘光耀:财务报表是不会骗人的很多店一个月卖一百多万,但持续亏损,疫情把这些亏损放大了,金融专业出身的我无法忽视这些数字,我知道我做错了,这里面有选址、面积规划和产品定位的问题。
原来天天吆喝着“大而美”,现在觉得“美”比较重要,先做“美”再做“大”
bosie上海淮海路旗舰店36氪未来消费:门店策略有哪些调整?刘光耀:砍掉所有我认为不可能长期盈利的门店,有些门店它短期亏损是因为疫情,但有些门店不仅不挣钱,且没有战略价值淮海路门店是bosie在国内也是全球最大的旗舰店,也是品牌的形象店,代表部分bosie的审美和风格,对这个店的评价不单是在业绩层面。
36氪未来消费:1月我们聊完,最近几个月门店表现如何?刘光耀:同比4月份增长是三倍以上,因为去年4月份很差,所以肯定是恢复到正常水平了bosie还在努力学习做线下生意,从线上到线下挑战非常大36氪未来消费:你有摸到一点线下生意的门路吗?。
刘光耀:消费群体不一样,这是最根本的区别线上用户注重性价比,线下用户注重品牌感第一性需求不同,自然衍生出来的业务模式也就不同36氪未来消费:你从供应链端学到了什么?刘光耀:供应商是被我们严重低估的重要伙伴,过去我花了太多精力跟投资人打交道,觉得好像要往前走,融资才是最重要的。
今天来看,核心供应商对我们的重要性,至少在业务上远大于投资人过去有很多东西没有做好,并不是我们做不到,而是不知道,这两者有很大的差别36氪未来消费:比如什么?刘光耀:在供应商那里及时付款,他们就会把产品做得更好,这件事特别简单。
服装行业是一个古老的行业,不要老想着一定要颠覆什么东西对于服装行业,我以前缺乏敬畏之心36氪未来消费:2020年你在接受我们采访时,高频提及“品牌力”从你的教育背景、对于“无性别”思潮的洞察来看,人们会天然觉得你是懂做品牌的创业者。
刘光耀:做品牌靠直觉,说白了跟人的天赋有关,但也需要时间的沉淀今天你问我,是不是会做品牌的那类人,我反而变得不确定了过去我们以为有钱可以做很多事,可以找最好的人做最好的产品,投钱去买流量、做渠道等等,但事实并非如此,我们补了很多课。
企业首先要讲盈利,这是我们认识到的最重要的常识性问题36氪未来消费:去年消费“大降温”,投资人对你的态度是什么样的?刘光耀:前年,都是别人抢着来见我们去年一年,没有一家市场化的投资基金,对bosie 或者对我有很高的热情。
我非常理解,因为去年整个新消费投资,尤其是品牌端的投融资,就是这样的现状遇到困难,有VC说需不需要过来看看,我说不需要你们操心,我会把一切弄好创业者很多时候是孤独的,我放弃了寻求共情这件事我已经在慢慢地体会这种孤独,它可以发酵出很多宝贵的东西,内容创作者也都是孤独的。
内容创业:哲学家与喜剧演员36氪未来消费:会不会正因为先有了当CEO的这段经历,让你更加明确了自己适合内容创业?刘光耀:我不一定很适合,但我很喜欢我不喜欢当CEO,也不适合,这大概认证过了就跟当年我从清华休学创业一样,我不喜欢去传统金融机构、投行,我也不适合,我现在干肯定没有我同学们干得好。
经过了这五年,我不一定理解商业,但我至少理解了自己,Everything is about knowing myself36氪未来消费:你在辞职信里说要做“探讨年轻人生活哲学的、既有意思又有意义的内容”。
能不能透露是什么样的内容?刘光耀:抖音未来可能是我们内容创作的主阵地,在抖音上我就是“喜剧演员”,视频中大家将看到我在“努力体验不一样的人生”中国每年有上千万的应届毕业生,就业压力很大,但我们可以通过内容输出帮助年轻人在精神上实现自我和解,哪怕是稍微喘口气也行。
36氪未来消费:内容创业也是创业,你的目标是什么?刘光耀:我文章里有这么一句话,“大大方方赚钱,堂堂正正说话”首先,我得赚钱,这是公司内部的创业项目,花着公司的钱做我个人IP,不赚钱那是绝对不可以的其次,我不伤害别人,我只谈论自己,大家最后骂我就可以了。
36氪未来消费:bosie不再只是一个单卖衣服的bosie了。刘光耀:bosie还是一家小公司,但它有两个载体,衣服是产品载体,我是一个内容载体,这不矛盾。
bosie产品36氪未来消费:你是经历过“消费狂欢”的创业者,现在回过头看两年前的自己,你有怎样的体味?刘光耀:新消费赛道在那个节点,它需要一些意气风发、蓬勃向上的青年才俊形象,而我作为其中一个样本恰好出现了吧。
你可以理解为,我也曾被社会驯化了举报/反馈
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